庞升东：做互联网产品要下网吧 全球20强5个是交友网
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5月14日上午，51.com董事长兼CEO庞升东做客搜狐IT《http://it.sohu.com/s2007/2007-web/" target="_blank">Web2.0》系列访谈栏目，揭秘上周宣布的融资细节。在访谈中，庞升东表示，互联网的圈子很小，要获得投资人的青睐，关键是项目本身要好。 庞升东认为，缺少人才和管理经验是创业公司普遍面临的问题，51.com仍然是一个创业公司，虽然坚信社交网络领域会诞生上市公司，但是现在谈论上市为时尚早；在盈利模式上，一方面学习美国MySpace的广告模式，另一方面学习韩国赛我网的增值模式。 搜狐IT了解到，为了了解用户习惯，庞升东还经常去网吧观察用户，他认为，从中可以发现一些“匪夷所思”的现象，对产品改进大有帮助。 以下是庞升东精彩观点： 1、互联网圈很小，投资商的圈更小，就一两百人，他们也经常交流，真的有好项目，圈内人都知道。[http://it.sohu.com/20070514/n250007660.shtml" target="_blank">第一节：圈子就这么大 有好项目VC一定知道] 2、全球Alexa排名中，前十名有两个是社交网站，Orkut和MySpace。Orkut全球第七名，它是典型的交友社区，比MySpace交友功能还强。第11名到第20名还有三个，第15名是blogger，第20名是Facebook。[http://it.sohu.com/20070514/n250007660_1.shtml" target="_blank">第二节：全球前20名网站中 5个是交友社区] 3、昨天也去过http://map.sogou.com/new/%23c=12956000，4824875，10" target="_blank">北京的网吧，你会发现，他们（用户）在使用51.com时的操作完全出乎你的预料，完全出乎你产品设计的顺序，他们会用匪夷所思的方式进行操作。[http://it.sohu.com/20070514/n250007660_2.shtml" target="_blank">第三节：下网吧观察用户 他们的操作方式匪夷所思] 4、在盈利模式上，51.com会借鉴两家公司的经验，第一是MySpace，MySpace是以广告为主；此外就是韩国的赛我网，赛我网60%收入来自于虚拟货币。[http://it.sohu.com/20070514/n250007660_3.shtml" target="_blank">第四节：广告学美国MySpace 增值服务学韩国赛我网] 5、每一个做企业的都感叹，人才都是短缺，创业企业尤其感叹。 6、没有一个企业不想IPO，但上市确实不可能有一个具体的时间点。对51.com而言，我们还是创业型企业。现在谈这个问题，真是太早。都还没有开始赢利，就想IPO，这明摆着不现实吗？[http://it.sohu.com/20070514/n250007660_4.shtml" target="_blank">第五节：创业公司最缺人才和管理 现在谈上市还太早] 主持人：各位网友大家上午好，这里是搜狐公司演播室。上周有一则新闻颇受大家关注，一个叫51.com的公司获得了来自四家顶级VC（风险投资）的投资。今天我们请来了这个公司的董事长兼CEO庞升东先生，为解密这次融资细节。 庞升东：大家好，今天很高兴能够参加搜狐的访谈，谈一谈51.com的情况也分享一些成长的经验。 主持人：上周这个新闻在行业里颇受关注。据了解，这四家VC是英特尔投资、美国红点创投、红杉资本和SIG（海纳亚洲创投基金）。 庞升东：对，就是这四家。领头的是英特尔投资，然后再是红杉资本，然后是红点创投和SIG。阵容还是很庞大的。他们都是美国TOP10的VC，都是最顶级的公司。像红点创投，也是美国MySpace的投资人。所以，这次投资51.com的VC阵容还是很大的。 主持人：关于这次融资的金额，外面有多种报道，有的说是1200万美元，有的说是100万美元，到底是多少？ 庞升东：一千多万美元，具体数字不方便透露。 主持人：什么时候开始接触的投资人？ 庞升东：红点创投是我们以前就认识的，本身就熟悉的。英特尔投资也是在一次会议上碰到的，我们告诉他，51.com最近可能准备融资了，他们也表示有一点兴趣。在去年12月份在http://map.sogou.com/new/%23c=13522000，3641093，11" target="_blank">上海金茂大厦搞了一个创投会议，就遇到了英特尔投资的人。 主持人：然后其他的就跟进了？ 庞升东：红点创投我们本来就熟悉，因为投了MySpace，因此对中国做类似业务的公司比较关注，其他两家是老的股东。像红杉资本、SIG，因为第一轮投资后，觉得51.com发展不错，因此有了第二轮投资的支持。 主持人：外界说，VC给你钱的时候，方式有很多种。有分期，还有对赌协议，你们这次是什么方式，目前钱到帐了吗？ 庞升东：我听很多人说过分期到帐的事情，我好象从来没有碰到过。后来我问了一些做投行的，他们说顶级VC都是一次性到帐的。在我们签正式协议当天，钱就划出来了。比如上午股票交割，下午他们的汇款凭证就传真过来了。 主持人：这样看来，你们拿投资的过程，并不像外面想象那么困难，挺简单的？ 庞升东：麻烦还是很麻烦的，中间会有很多次的接触，要提供非常多的资料，尤其是后面到律师环节，到后面做事都是律师在做，中间过程还是比较复杂的。 而我们自己话的精力相对要少，主要是跟VC和合伙人之间的接触。我们（获得投资）还是比较顺利的。经常有人问我获得投资过程中有没有故事，有没有技巧，但是这次融资真的很快，也很顺利，也没有什么故事。 我觉得（能够获得投资）主要还是公司的基础好，51.com确实是一个很不错的公司。这个行业很小，互联网圈也很小，投资商的圈更小，就一两百人，他们也经常交流，真的有好的项目，圈内人都知道。像我们这个项目，比如我们要融资，放出信息两周，一半的VC都知道了。正如推销一个公司，你要推销的公司本身的根基要好，产品要好，融资才会比较方便。 主持人：这应该是第三次融资了。 庞升东：对，严格上说是第二次。第一次是在去年5月份的时候，红杉资本投了400万美金，在8月份的时候有一家公司又投了200万美金，就是SIG。这中间只隔了三个月，因此严格的说，那是我们第一轮融资，获得了600万美元，现在是第二轮融资。 全球前20名网站中 5个是交友社区 主持人：刚才我们谈了这么多关于融资的事情，那么，51到底是什么样的公司？我想许多网民并不清楚51.com ，如果我是51.com 的用户，我能在这个网站上干什么？ 庞升东：51.com，简单地讲就是博客加社交，就是基于博客的社交网络，基于空间的社交网络，说得更通俗一点基于博客的交友社区。我们所提供的博客服务，我们叫日记，但是“日记”跟“博客”没没有什么区别。 主持人：叫法有区别，但实质上是一样。 庞升东：我们提供的服务，像博客方面，有日记，有相册；交友的话，有交友功能还有群组。如果仔细计算，主要的服务是相册、博客、群组、交友。目前这四项应用都比较大。70%、80%的用户都用这四个。 主持人：目前的用户量是多少？ 庞升东：用户量确实比较大，外界也很怀疑。 主持人：有多少？ 庞升东：注册用户5月份突破六千万人。但是无论是什么样的数据，首先这个数据非常出乎我们自己的预料，都出乎我们自己的预料，外界更加是太意外了，怎么会有这么多的用户？其实大家去仔细看一下，很容易发现，我们同时在线几十万。而且这些人很容易及时联系到，因为我们有短消息系统，有即时消息，可以随时联系他。比如你是http://map.sogou.com/new/%23c=13262573，3864165，7" target="_blank">江苏人，比如你是江苏http://map.sogou.com/new/%23c=13222250，3747750，12" target="_blank">南京人，你可以从在线用户中找到http://map.sogou.com/new/%23c=13222250，3747750，12" target="_blank">南京的，同时还可以告诉你他是哪个镇的，同时还能得到验证。 主持人：现在回过头来看，这六千万用户集中在那些层次？第二轮VC投资，他们真正看好51什么？ 庞升东：VC为什么看好我们，是两方面，第一是市场空间，就是51所处的市场空间；第二这个空间有多大，51会有多少份额。 一方面，现在已经得到证明这个空间很大，在海外，全球Alexa排名中，前十名有两个是社交网站，Orkut和MySpace。Orkut全球第七名，它是典型的交友社区，比MySpace交友功能还强。第11名到第20名还有三个，第15名是blogger，第20名是Facebook。国内也是一样，国内也有很多，包括搜狐，搜狐的博客增长力很强，搜狐博客整体流量也非常高。 另一方面，就是我们公司在这个市场中所处的地位，目前这个市场处于相当领先的地位。在这个垂直领域，第二名跟我们不是一个数量级的差距。我们在线用户几十万，第二名在线用户没有超过三万的。 主持人：你当时做这个网站的时候，也是看到了这个市场空间？ 庞升东：应该说有运气成分。2005年7月份，MySpace全球排名第35名，才做18个月做到35名，有史以来增长最快的网站。当时报道很多，这个网站增长速度很快，我们也没有想到，大家都没有想到。当这个网站被并购的时候，新闻集团花了5.8亿美金，大家觉得价格不错。现在回过头来看，都觉得默多克多么的英明。这起收购也被评为去年全球十大并购案之一，排在第一名。 此外，谁也没有想到MySpace会跑到第五名去，Google下面的Orkut会跑到第七名。我们也是没有想到会有这么大，当时我们想到这个市场可能会有机会，所以我就进来。但是我们想这个是运气。 主持人：国内和国外交友文化是不一样的，这会影响你对这个市场的估值吗？ 庞升东：不会影响。我相信中国总是滞后，到08年再来看，在中国前10名的网站内，肯定会有中国，但会滞后美国两年。 下网吧观察用户：他们的操作方式匪夷所思 主持人：51.com这个域名很好记，应该值很多钱。您当时怎么想到拿这个域名做这个业务，这个和交友网站有什么关系吗？你怎么弄到这个域名的？ 庞升东：域名肯定很重要，因为成功的互联网公司都是靠口碑相传。用户觉得这个产品很好，向朋友推荐，但是由于域名难记，推荐的成功率会低很多。搜狐这个名字也还不错，但还是很有人打错。比如搜狗(sogou.com)这个域名，就有人会就打成sougou.com。其实sougou.com是一个做小狗的社区，由此导入的流量很大。包括新浪，新浪的全拼很多人不知道，xinlang.com的流量也很大。 因此，域名对一个网站而言，还是很重要，我们觉得数字域名比较好记，51是国际劳动节，51的意思是“我要”。当时觉得这个域名做什么都可以。51这么快的发展，域名还是起到很大的作用。 主持人：当时花了很多钱去买这个域名？ 庞升东：是，98万。 主持人：我想域名是一个方面，那么对SNS理解又是另一方面。据我所知，庞总每到一个城市会去网吧看，看用户在干什么。这个对你的业务有帮助吗？ 庞升东：网吧用户占我们用户的比例还是比较高的，所以我们要看一下网吧用户的增长情况。其实网吧里面打开IE的并不多，大家都知道，网吧里的人都在做什么，很多人都在玩游戏，QQ视频，和女孩子在聊天，再就是看电影，打开IE的很少。 我去网吧，是要看看用户使用51.com的时候，是怎么操作的。昨天也去过http://map.sogou.com/new/%23c=12956000，4824875，10" target="_blank">北京的网吧，看一个用户怎么操作。你会发现，他的操作完全出乎你的预料，完全出乎你产品设计顺序，会用匪夷所思的方式进行操作。而且我们发现，这种匪夷所思的操作很普遍，这对产品改进很有帮助。 主持人：要对产品做真正的改进，就要到用户的底层去看。 庞升东：其实我们在发展初期主要是网吧用户，但是毕竟去网吧的人主要是玩游戏，要和网络游戏进行竞争，这个不太可能。后来，我觉得靠网吧用户还是不怎么行，现在我们还是在往高端拓展，像51.com上面的大学生用户、白领用户越来越多，现在平均年龄比QQ大，我们用户层比QQ高端不少。 之前我们和QQ的用户群是差不多，但是后来有自己的定位变化，我们不能在青少年市场跟QQ抢市场。51现在的知识分子，包括军人，各种各样的工人、大学生、白领是越来越多。如果再过一年的话，会更多。因为用户有长大，本来读高三的，过三年读大二了，有的大学生大二像两年注册的，现在快毕业了。 主持人：随着用户的成长，网站用户的年龄层次也在增长。 庞升东：还有就是我们有意识的引导，避开在低年龄市场的竞争，那个竞争市场很激烈。 广告学美国MySpace 增值服务学韩国赛我网 主持人：但是向高端拓展，MySpace也进来了，罗川是做高端用户出身的，你又和他们竞争。你担心不？ 庞升东：对MySpace我有两点看法。第一，MySpace中国这个团队不错，我也见到罗川本人，非常不错，很强的一个人。MySpace中国的产品得也不错，从我们的眼光来看，我还是比较看好MySpace。第二个观点，现在我们说的是MySpace中国，不是MySpace美国，MySpace在美国拥有1.4亿用户，流量超过中国所有门户，但是MySpace中国是刚推出一个月，还是创业型企业，才有4万用户，暂时对我们构成不了太大的威胁，毕竟我们有六千万用户。 主持人：那您现在还有竞争对手吗？没有了？ 庞升东：当然还是比较多的，我觉得有几百家网站在做交友，而且我看到的有三四十家家网站和我们长得一模一样，这些网站会分流掉一些用户。此外，包括像网易、新浪、搜狐都会分流一些，因为我们的服务和需求是接近的。 不过，如果现在给我一千万美元，让我在这个市场从零开始，我也未必有这个勇气，因为现在格局不一样，就像现在要做搜索引擎、做门户和做IM一样，难度太大。 其实，51.com在SNS这个领域里不是做了两年，而是做了四年，外界很少有人知道。这个网站最早是并购过来的，真正开始并不是2005年7月份，而是2003年7月份。只是后来我换域名是2005年7月份换的。 主持人：后来者很难超越了？ 庞升东：当然，万事皆有可能。当时介入这个市场，我也不敢从头开始做。我们新上来，觉得有点来不及了，一定要找个合作伙伴，所以就收购了现在拥有的团队。 主持人：刚才我们谈到，这个市场很大。你现在看到赚钱的方向了吗？有什么探索？ 庞升东：在盈利上我们会做探索，会借鉴两家公司的经验，第一是MySpace，MySpace是以广告为主；还有就是韩国的赛我网（[url]www.cyworld.com[/url]），赛我网的60%收入来自于虚拟货币；腾讯公司60%的收入也是来自于虚拟货币。 中国的情况跟美国、韩国都不同，中国的市场还需要进一步摸索。但是，广告模式是清晰的，目前广告收入已经是我们非常重要的部分，有非常多的全球500强企业都在51投放广告，像摩托罗拉已经是第四次投放，爱立信、索爱、三星、诺基亚等的数码产品，快速消费品，像百事可乐，德芙巧克力，我们一起搞了很多活动。 这种广告的效果非常好，因为有用户参与。这也我们在摸索新型的营销方式，因为我们是互动社区，一个参与度非常高的社区，也是非常好的广告平台 支持人：只有这一种吗？ 庞升东：其实网络广告是非常好的盈利模式。大家会觉得，你怎么只有网络广告？但是只有网络广告怎么了？中国最大的行业是房地产，他的模式就是造房子卖掉；餐饮业就是卖吃的给你，为什么一个公司非要弄得眼花缭乱，非要多种盈利模式？核心的盈利模式，一个就够了。当然我们也会去摸索更多的盈利模式。 主持人：也就是说，仅仅是广告，就可以足够支撑公司的运营发展？ 庞升东：靠广告可以持平。另外，增值服务可以赚钱。我们会做得更好玩，更有趣，增值服务我们也看好，只不过需要时间。 主持人：从你刚才描述的广告主，他们的定位还是比较年轻的群体。那么，51.com还是避免不了要和腾讯有些触及，有过竞争的感觉吗？ 庞升东：当然有。在中国每一家互联网公司都有来自腾讯的压力。现在找不到一个产品和服务是腾讯没有做过的。包括一些很小的领域，比如RSS定于，腾讯都有做。比如PPlive，腾讯有QQlive，甚至是分类广告，电子商务，搜索引擎，大型游戏、休闲游戏，无所不包，当然也包括社交网络。 我们的对策跟所有互联网公司一样，即，做好自己的事情，只要用户认可，我们的产品和服务还是可以做的，毕竟巨无霸公司精力是有限的，我们是专业的交友网站，我相信在这块还会取得一定的优势。 创业公司最缺人才和管理 现在谈上市还太早 主持人：51.com现在获得投资了，给人的感觉是一个挺成功的公司。那么，在此之前，51.com有遇到过挫折或者失败吗？有困难和挑战吗？ 庞升东：肯定有了。对我们最大的挑战，第一是人才。这也是普遍现象，我相信每一个做企业的都感叹，人才都是短缺，创业企业尤其感叹。我们在招聘人才中花了我一半以上的钱招募人才方面。 这个企业最初是我个人投资的，因为一开始创业企业，我们有一个比较好的条件，我们是有钱的创业企业，这比较少见的。一开始我们就能提供很好的待遇。大家都知道，在选择公司的时候，大多数人都会选择名企，因此我们想方设法在各方面寻找优秀人才。我们还有人才推荐奖，给推荐人一万奖励。这招后来被骂过，说我们炒作。但是，这招在跨国公司中其实非常常见。 主持人：那这招在你们公司有效吗？ 庞升东：很有效，内部员工、业内朋友推荐的都有。 主持人：除了人才，还有什么困难？ 庞升东：人才招进来之后，人才的融合、整合、管理，这也是很痛苦的事情，一百多人的团队，已经有一定的挑战。我们的团队都比较强，牛人比较多，管理起来很痛苦。我们自己也很努力，希望学习更快，管理经验需要更进一步磨炼。 主持人：这是创业公司的困难，创业公司在人才招聘上不占优势，在管理经验上也不能聘请资深的CEO。回过头来看，从2005年开始创业浪潮，您觉得创业公司要怎么做才能脱颖而出，进而收到资金的关注？ 庞升东：企业要有方向，方向要对，要有很强的团队，要有资金。绝大多数公司的失败，或者说没有大的成功，都是因为团队的问题。如果有合适的技术人才，又有很强的产品人才，就会做出非常好的产品，你又有钱，就能成功。陈成功的因素其实就是这么简单。面临挫折和失败的公司都是这两个方面出了问题，一个是钱，钱烧多了；一个是人才不行，导致做的产品不行。是无外乎就是这两个方面。 主持人：那你这次拿到了一千多万美元，怎么花，您会去烧吗？ 庞升东：我们从来不烧钱的，你在任何地方没有看到过我们做广告，一个连广告都没有做过的公司怎么烧钱。我们的花钱主要是两块，一个是我们有很好的回报，很好的福利，吸引最优秀的人才，这个也是我们公司最大的开支。现在我们工资一个月发到接近200万，接下来还需要招募三十几个优秀的工程师，扩展团队，此次融资很大一部分用到人才招募。 第二块是硬件的投入。硬件的投入比外部想象得大得多。网站流量在增长，存储日记、照片，存储量是很大，一天照片上传很多，几十万张或者几百万张，需要很多服务器需要带宽。 第三，有一些资金，接下来会做一些市场拓展，以前确实没有做，现在我们觉得到了时机，也是要加快一下发展。 主持人：你觉得像51.com这样的公司，或者SNS行业的公司，有上市的机会吗？ 庞升东：第一，肯定有上市的机会，因为上市的一个门槛是做到1000万美金的利润，这个是可以做到的。当然，这需要时间，不是今年，也不是明年，肯定需要更长的时间。 没有一个企业不想IPO，但上市确实不可能有一个具体的时间点。对51.com而言，我们还是创业型企业。现在谈这个问题，真是太早。都还没有开始赢利，就想IPO，这明摆着不现实吗？一旦在收益上达到了一定量级，再去考虑资本市场的拓展，那时候，包括IPO都是水到渠成的事情。 主持人：时间关系，今天的访谈到此结束。谢谢庞总。 庞升东：也谢谢所有网友。 |
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